Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez moonflareridge, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Cette collecte s'effectue de manière transparente et conforme au RGPD.
Types de données collectées :
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact (adresse postale, numéro de téléphone)
- Informations financières nécessaires à nos services
- Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
- Préférences et paramètres de compte
| Catégorie de données | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Données d'identification | Création et gestion de compte | Exécution du contrat |
| Données financières | Prestations de services financiers | Obligation légale |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Intérêt légitime |
2. Utilisation et Traitement des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour améliorer votre expérience client. Nous respectons strictement les principes de minimisation et de proportionnalité.
Les traitements effectués incluent l'analyse de vos besoins financiers, la personnalisation de nos recommandations, et l'envoi d'informations pertinentes concernant nos services. Nous utilisons également ces données pour des analyses statistiques anonymisées afin d'améliorer notre plateforme.
Finalités principales du traitement :
- Fourniture de services financiers personnalisés
- Communication concernant vos comptes et services
- Respect des obligations légales et réglementaires
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
- Amélioration continue de nos services
3. Vos Droits et Leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies en bas de cette politique.
Droit d'accès
Vous pouvez demander à consulter toutes les données que nous détenons à votre sujet et obtenir une copie de ces informations.
Droit de rectification
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances prévues par la réglementation.
Droit à la portabilité
Vous pouvez demander à récupérer vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos systèmes utilisent un chiffrement de niveau bancaire, des pare-feux avancés et des protocoles de sécurité stricts. L'accès aux données est strictement limité aux employés autorisés dans le cadre de leurs fonctions, et tous nos partenaires signent des accords de confidentialité rigoureux.
Mesures de sécurité mises en place :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Authentification à deux facteurs pour les comptes sensibles
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de continuité d'activité
- Formation continue du personnel sur la sécurité des données
5. Conservation et Suppression des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables au secteur financier.
Les données de compte sont conservées pendant toute la durée de notre relation commerciale, puis archivées selon les exigences réglementaires. Les données de navigation sont généralement conservées pour une période de 13 mois, tandis que certaines données financières peuvent être conservées jusqu'à 10 ans conformément à la réglementation bancaire.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations s'effectue uniquement dans le cadre strict de la fourniture de nos services ou pour respecter nos obligations légales.
Les transferts de données vers des pays tiers font l'objet de garanties appropriées conformément au RGPD, notamment par la signature de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.
Partenaires autorisés :
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance)
- Partenaires financiers dans le cadre de nos services
- Autorités compétentes sur demande légale
- Sous-traitants soumis à des obligations contractuelles strictes
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des Données
:
Email : info@moonflareridge.com
Adresse postale :
Quai de la Douane, 29200 Brest, France
Téléphone : +33467524691
En cas de différend, vous pouvez également saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr